社保业务就近办 绵阳市“社银一体化”服务网点启动

日期:2019-10-10 11:46:45 作者:绵阳新闻网 浏览:115 次

本报讯(记者周敏文/图)为了真正实现参保人员“就近办”,日前,市人社局与市银行机构共同搭建的公共服务平台——绵阳市“社银一体化”服务网点正式启动。

记者了解到,此次市社保局共选取了绵商行总行(花园小区对面)、建行涪城支行(南街)、工行涪城支行(红星街)3家硬件设施好、惠及人群多的网点作为首批试点。每家服务网点均设立了专门的社保服务柜台、配备了社保自助设备(如图)。目前网点可办理参保人员权益记录查询、单据打印、个体人员职工养老(医疗)缴费、资格认证、社保卡管理、数据采集、人证合一等7大项共35小项高频业务,参保人员只要手持社保卡即可办理以上业务。

据市人社局相关负责人介绍,建设“社银一体化网点”,是人社系统与金融部门践行为民服务宗旨,落实“互联互通、共建共享”新思维理念的创新之举,也是进一步深化“放管服”改革,落实“不忘初心、牢记使命”主题教育的务实举措。这次合作,始终秉承“为民服务”的宗旨。一是有效整合资源,延伸服务触角。借助银行网点数量多、密度大、覆盖面广、群众办事频次高等优势,把社保服务窗口前移到银行网点,让参保人员享有人社银行“一体化”服务;二是创新经办模式,就近服务群众。按照以往的经办模式,参保人员只能在参保地的社保大厅办理业务,现在通过“社银一体化”网点,实现了社保查询、参保缴费等人社业务的全市通办;三是精简环节流程,提升服务效率。通过对人社业务的再次梳理,进一步调整优化服务事项清单,再造业务流程,精简办理环节,真正做到业务流程“瘦身”,让群众“少填表、少盖章、少交证、少跑腿”,切实提升服务效率;四是线上线下融合,提高服务品质。切实做好线下网点支撑,加强现场业务指导,定期开展培训,切实增强服务意识,提升经办能力。

下一步,市人社局还将继续拓展人社服务的广度和深度,将越来越多的人社业务逐渐纳入“社银一体化”网点,把它打造成绵阳市的便民工程、利民工程、惠民工程,全面实现人社公共服务事项“全市通办”。



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